» Золотой треугольник — Работа в команде
В программе двух дней занятий:
Классификация предприятий индустрии красоты.
Современные обязанности администратора Салона Красоты.
Эффективный регламент работы администратора.
Стандарты встречи Гостя, согласно классификации.
Стандарт ответа по телефону. Запись на услугу: ошибки — Отработка.
Тренинг:«Самые активные и сложные ситуации работы Администратора».
Закон расстановки приоритетов с исходными условиями — Отработка.
Конфликтные ситуации — Правила предупреждения и решения конфликтов — Отработка.
Взаимодействие с персоналом. Работа с «базой клиентов».
Кассовая дисциплина, документооборот, ответственность.
*Тренинг обеспечивает системное приобретение знаний основополагающих Правил, Законов, Регламентов работы Администратора, отработку и закрепление навыков, необходимых для эффективной работы.
Метод Coaching повышает работоспособность, внимание, память, активизирует самосознание!
Участники получают диплом и пакет нормативных документов.